COME FIDELIZZARE I CLIENTI DI
UN BAR PASTICCERIA
Il software Fidelizzo 3punto0 è il sistema innovativo e dinamico che permette ad aziende di ogni tipo di settore, di avvicinarsi il più possibile al proprio pubblico, attraverso marketing diretto e card virtuali. Scopri il nostro Case Study:
TIPO ATTIVITÀ:
Singolo punto vendita
CAMPAGNA:
OBIETTIVO:
Risolvere il problema della fila in cassa, aumentando le vendite
Borsellino Elettronico
IMPOSTAZIONE CAMPAGNA
La Campagna è stata così impostata : ricaricando la card con 20, 40 o 60 € si ha il 5% di credito aggiuntivo omaggio;
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Ricaricando dalle 14 alle 16 dal lunedì al venerdì viene dato il 10% di credito aggiuntivo omaggio.
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Per il tuo compleanno hai un pezzo dolce + succo + caffè o cappuccino omaggio.
Inoltre per i possessori della Card altri fantastici vantaggi:
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Prenota il Let’s Party : la tua colazione, merenda o aperitivo per te e i tuoi amici, ti offriamo una bottiglia di spumante dolce o secco
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Il Mercoledì, Venerdì e Sabato sera è aperitivo : ad ogni consumazione accumuli 1 €
Oltre ai vantaggi sopra descritti sono stati ideati alcuni ingredienti magici che hanno permesso di ottimizzare le vendite in base alle necessità e gusti di ogni cliente.
INGREDIENTI MAGICI:
01
LET'S
PARTY
02
INFRA
EXTRA€
Un messaggio automatico avviso tutti i clienti, ormai quasi (ex) a tornare in negozio con una promo personalizzata.
Dal software è possibile generare promozioni specifiche, sia testuali che grafiche. In questo caso, coupon in allegato via email e SMS
Prenotando il Let's Party sarà possibile ad ogni cliente con la fidelity card associata, poter prenotare una sala del locale ad uso esclusivo. Omaggio da parte del bar una bottiglia di prosecco ogni 10 persone se hai la fidelity card da più di 1 anno.
UNA PILLOLA SUL SOFTWARE
Di media servono dai 15 ai 20 secondi per un'operazione di cassa in contanti. In alcune giornate sono troppi. Il sabato mattina è un giorno molto affollato in caffetteria. Per questo il punto cassa della caffetteria si è munito di uno smarthphone con la nuova webapp di Fidelizzo 3punto0 dove poter scalare i crediti dei propri clienti. In meno di 10 secondi l'operatore di cassa effettua il pagamento. È più veloce che fare il resto e aspettare che il clienti trovi gli spiccioli. GUARDA TU STESSO
I RISULTATI
Dopo 6 mesi di campagna sono state attivate 84 card
Dopo 12 mesi il 65% dei nuovi clienti sono stati acquisiti tramite il Let’s Party
Dopo 9 mesi il 72% dei clienti hanno effettuato almeno 3 ricariche da 60 €
84
72%
65%
DOPO 6 MESI
DOPO 9 MESI
DOPO 12 MESI
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"Di media servono 27 secondi a compilare il FORM.
Vale la pena investirli per valutare un'opportunità..?"
"Sapevi che... il compilatore automatico di google semplifica l'invio dei successivi moduli?
Compilalo adesso e provalo. "