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COME FIDELIZZARE I CLIENTI DI

UNA PROFUMERIA

Il software Fidelizzo 3punto0 è il sistema innovativo e dinamico che permette ad aziende di ogni tipo di settore, di avvicinarsi il più possibile al proprio pubblico, attraverso marketing diretto e card virtuali. Scopri il nostro Case Study:

TIPO ATTIVITÀ:

Singolo Centro Estetico

CAMPAGNA:

Abbonamento

OBIETTIVO:

Avere l’agenda appuntamenti ottimizzata, creando un sistema di fidelizzazione

immagine-di-un-estetista.png
Immagini whatsapp fidelizzo ingredienti

IMPOSTAZIONE CAMPAGNA

La campagna è stata così impostata, scegliendo dal catalogo i servizi preferiti, sarà possibile acquistarli con la formula abbonamento, usufruendo di una riduzione sul prezzo unitario, pagandoli tutti anticipatamente.

  • Prenotando almeno 10 appuntamenti nei prossimi 4 mesi con la card temporizzata (a scelta anche virtuale) si potrà avere un BUONO da 50€ in prodotti cosmetici domiciliari in omaggio.

Inoltre per i possessori della Card altri fantastici vantaggi:

 

  • Nei 7 giorni che precedono il proprio compleanno hanno un 15% di sconto.

  • Nel mese del compleanno possono organizzare il "Let’s Party", anche con le amiche (max 6 pax) manicure + baffetti + sopracciglia scontati del 20% (la festeggiata omaggio).

  • Ogni 3 mesi promo stagionali viso o corpo via SMS o Newsletter.

Oltre ai vantaggi sopra descritti sono stati ideati alcuni ingredienti magici che hanno permesso di ottimizzare le vendite in base alle necessità e gusti di ogni cliente.

Ancora 1

INGREDIENTI MAGICI:

01

LET'S

PARTY

Impostando le funzionalità aggiuntive del software sarà possibile strutturare questa simpatica iniziativa.

Nel mese del tuo compleanno puoi organizzare il tuo "Let’s Party" per te e le tue amiche (max 6 pax) manicure + baffetti + sopracciglia scontati del 20% (la festeggiata omaggio).
 

03

SEASONAL

PROMO

Oltre ai vantaggi è stato impostato il servizio Booking che ha permesso di ottimizzare gli impegni della giornata. La funzione sync consentirà di sincronizzare direttamente sul calendario gli appuntamenti con la scheda cliente. Sarà inoltre possibile programmare un avviso automatico tramite SMS o Email per ricordarglielo.

L'immagine per un centro estetico è sempre più fondamentale; come del resto per ogni realtà commerciale. Proprio per questo dal software è possibile generare promozioni specifiche. In questo caso... Ogni 3 mesi promo stagionali viso o corpo via SMS o Newsletter.

02

AGENDA SYNC
DIGITALE

UNA PILLOLA SUL SOFTWARE

Sicuramente un aiuto che sia tu che il tuo cliente apprezzerete. Dal Software sarà possibile programmare una email automatica che ricorderà al cliente il suo appuntamento con tanto di data ed orario. Potrai anche personalizzare la email con immagini, voucher o coupon  virtuali in allegato. Oppure lasciare inviare al software direttamente un SMS personalizzato al tuo cliente cont tanto di nome, data e ora. Tutto AUTOMATICO.

schermata email appuntamento.png
Immagini sms fidelizzo appuntamento.png

I RISULTATI

Appuntamenti presi tramite Software (media di 7 al gg)
Nuovi clienti grazie all'iniziativa "Let's Party"
L'incremento degli acquisti di cosmetici domiciliari

728

+14%

34

DOPO 6 MESI
DOPO 9 MESI
DOPO 12 MESI
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