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2019 Software Fidelizzo3punto0 - Consulenza e Gestione Programmi Fedeltà.

METODI DI FIDELIZZAZIONE

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CASHBACK

Se il tuo dilemma è : “offriamo talmente tanti prodotti/servizi che diventa complicato premiare tutti allo stesso modo”, la soluzione è il titolo di questo paragrafo, si, hai letto bene, il Cashback. Ormai se ne sente parlare così tanto, ma facciamo chiarezza. La funzione Cashback nel Software Fidelizzo 3punto0 nasce con la concezione di “vincolare” i futuri acquisti dei propri clienti rimborsando ad ogni pagamento effettuato al punto vendita, una percentuale di denaro sulla card. Il vantaggio principale è che né tu, né i tuoi clienti avrete commissioni da pagare ed inoltre per usufruire del denaro sulla card dovranno tornare ad acquistare presso la tua attività (o quelle dove tu vuoi).

RACCOLTA PUNTI

La Raccolta Punti ormai è nota a tutti, i supermercati in primis la utilizzano collegata ad una Operazione a Premi tramite catalogo o un Concorso a Premi. Provate a pensare a tutte le volte che avete raccolto bollini per vincere un premio di vostro interesse, quanto più spesso siete tornati in quel punto vendita piuttosto che da un competitor? Sicuramente l’ utensile da cucina che utilizzate ogni giorno vi darà la risposta...e quindi la domanda sorge spontanea : siete ancora sicuri che non possa funzionare anche per la vostra attività?

BORSELLINO ELETTRONICO

 

Semplificare la vita dei tuoi clienti, si può! Siamo sempre di corsa, il pagamento elettronico è sempre più utilizzato perché ormai passare a prelevare al bancomat è diventato un impegno che allunga la nostra lista delle cose da fare. Eppure ci sono quelle commissioni che non possiamo proprio evitare ed ecco che allora, provate a pensare a quanto possa essere semplice e rapido entrare nella tua farmacia, lavanderia, profumeria o un’altra qualsiasi attività di fiducia, dove si ha un borsellino elettronico aperto, prendere quello che ti serve, dire il tuo nome alla cassa e….salutare, uscendo! Siamo tutti clienti, perché non dovreste regalare praticità ai vostri?

ABBONAMENTO

Diteci la verità, almeno una volta nella vostra vita avete incontrato il cliente che nel momento in cui entrava avreste potuto preparare o incartare il prodotto ad occhi chiusi.

“Il solito, per cortesia…”, al bar, quando mandate i vostri figli nei panifici a comprare la merenda per la scuola, in pizzeria o in gelateria, proprio per quei clienti che non rinuncerebbero mai a quello specifico prodotto o servizio che offri, ringrazialo con un abbonamento con premi dedicati, uno sconto sul prossimo acquisto? O un pezzo di focaccia in più da condividere? Ci stai già pensando, vero??

TIMBRO VIRTUALE

Una criticità che spesso i nostri clienti che possiedono negozi fisici ci raccontano è : “spendiamo soldi sui social, diffondiamo promozioni, ma poi in negozio non arrivano in molti”. Nonostante i servizi web tramite social siano sempre più precisi ed affidabili e se utilizzati bene possono addirittura influenzare le nostre scelte, rimane ancora un limite, non possono decidere ed agire per noi. Ecco perché fidelizzare un cliente significa, dargli un buon motivo per farlo tornare, hai mai pensato di premiarlo per il numero di visite che effettua nel tuo negozio fisico?

GIFT CARD

Parliamo di Brandlover o Lovemark, siamo certi che ne conoscete almeno uno! Chi sono? Sono quelle persone che hanno sviluppato un legame emozionale positivo con un determinato brand, che acquistano o che lodano quel marchio perché suscita in loro sicurezza, garanzia di successo. Pensiamo ai marchi più amati nel campo dell’abbigliamento e dell’elettronica, ma anche per la pulizia della casa e diteci....cosa vi manca per diventare un’attività da amare a parte le Gift Card?

COUPON

Vuoi lanciare un prodotto, premiare i clienti che acquistano un certo tipo di prodotto, o che spendono una cifra importante? I Coupon, o buoni acquisto, sono la soluzione migliore in questi casi. Cumulabili, temporizzati o no, puoi personalizzarli nella maniera che ritieni più opportuna per la tua attività. Hai già letto cosa abbiamo realizzato per i nostri clienti?  Non trovi esempi dedicati per la tua impresa? Contattaci!

 
 
 
 
 
 
 

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